سوالات متداول
-
تفاوت بین قطعات یدکی اصلی، تقلبی و های کپی چیست؟
قطعات یدکی اصلی (OEM):
-
این قطعات توسط خودروساز یا شرکت های مجاز تحت نظارت مستقیم آنها تولید می شوند.
-
بالاترین کیفیت و بیشترین تطابق با خودرو را دارند.
-
دارای ضمانت و گارانتی رسمی از طرف شرکت تولید کننده هستند.
-
معمولاً گران ترین نوع قطعات یدکی هستند.
قطعات یدکی تقلبی:
-
این قطعات توسط شرکت های غیرمجاز و بدون نظارت کیفی تولید می شوند.
-
از نظر کیفیت، ایمنی و تطابق با خودرو بسیار پایین تر از قطعات یدکی اصلی هستند.
-
هیچ ضمانت و گارانتی ای ندارند.
-
بسیار ارزان تر از قطعات یدکی اصلی هستند.
قطعات یدکی های کپی (High Copy):
این قطعات با کپی برداری دقیق از روی قطعات یدکی اصلی تولید می شوند.
از نظر کیفیت و عملکرد به قطعات یدکی اصلی نزدیک هستند، اما به پای آنها نمی رسند.
معمولاً از قطعات یدکی اصلی ارزان تر و از قطعات یدکی تقلبی گران تر هستند.
ممکن است دارای ضمانت و گارانتی باشند، اما این ضمانت ها به اندازه ضمانت قطعات یدکی اصلی معتبر نیستند.
-
چگونه می توان کیفیت قطعات یدکی را تشخیص داد؟
تشخیص کیفیت قطعات یدکی خودرو، به خصوص برای افراد غیر متخصص، کار آسانی نیست. با این حال، با کمی دقت و توجه به چند نکته می توانید احتمال خرید قطعه یدکی نامرغوب را به حداقل برسانید.
قطعات یدکی باکیفیت: معمولاً از مواد اولیه مرغوب و با کیفیت بالا ساخته شده اند و دارای ظاهری تمیز و بی عیب و نقص هستند. علامت گذاری ها و چاپ ها روی آنها واضح، دقیق و خوانا است و هیچگونه ناهمواری یا ایرادی در آنها دیده نمی شود.بسیاری از قطعات یدکی اصلی و باکیفیت دارای علائم و نشانه های اصالت مانند هولوگرام، کدهای امنیتی، لیبل های مخصوص و یا مهر و موم شرکت تولید کننده هستند.معمولاً در بسته بندی های مرتب، تمیز و بدون آسیب دیدگی عرضه می شوند. اطلاعات مربوط به قطعه مانند نام برند، مدل، شماره سریال و تاریخ تولید به طور واضح و خوانا روی بسته بندی درج شده است.به دلیل استفاده از مواد اولیه مرغوب، فرآیند تولید دقیق و کنترل کیفیت بالا، معمولاً گران تر از قطعات یدکی نامرغوب هستند.معمولاً در نمایندگی های مجاز، فروشگاه های معتبر و یا وب سایت های شرکت های تولید کننده به فروش می رسند.معمولاً دارای ضمانت و خدمات پس از فروش معتبر از طرف شرکت تولید کننده یا فروشگاه عرضه کننده هستند.
قطعات یدکی نامرغوب: معمولاً از مواد ارزان قیمت و بی کیفیت ساخته شده اند و ممکن است دارای ظاهری ناهموار، ناقص یا کثیف باشند. علامت گذاری ها و چاپ ها روی آنها ممکن است نامشخص، تار یا نادرست باشد. ممکن است دارای علائم و نشانه های تقلبی باشند که به راحتی قابل تشخیص هستند.ممکن است در بسته بندی های نامناسب، آسیب دیده و یا بدون اطلاعات کافی عرضه شوند. به دلیل ارزان بودن مواد اولیه و عدم وجود ضمانت و خدمات پس از فروش، بسیار ارزان تر از قطعات یدکی باکیفیت هستند.ممکن است در فروشگاه های غیرمجاز، دست فروشان و یا بازارهای محلی به فروش برسند.ممکن است هیچگونه ضمانت و یا خدمات پس از فروشی نداشته باشند.
-
مزایای خرید آنلاین قطعات یدکی خودرو چیست؟
سهولت و دسترسی:
محدودیت مکانی و زمانی: در خرید آنلاین، شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز و از هر مکانی که هستید، به فروشگاه های اینترنتی قطعات یدکی دسترسی داشته باشید و بدون نیاز به صرف وقت و هزینه رفت و آمد، قطعات مورد نیاز خود را خریداری کنید.
مقایسه آسان: شما می توانید به راحتی قیمت و مشخصات قطعات یدکی مختلف را در فروشگاه های اینترنتی مختلف با هم مقایسه کنید و بهترین گزینه را انتخاب نمایید.
تنوع بیشتر: فروشگاه های اینترنتی معمولاَ طیف گسترده تری از قطعات یدکی را در مقایسه با فروشگاه های فیزیکی ارائه می دهند، بنابراین شما می توانید قطعات مورد نیاز خود را با مدل ها و برندهای مختلف پیدا کنید.
قیمت مناسب:
حذف واسطه ها: در خرید آنلاین، واسطه ها و دلالان حذف می شوند و شما می توانید قطعات یدکی را با قیمتی مناسب تر از فروشگاه های فیزیکی خریداری کنید.
تخفیف و حراج: فروشگاه های اینترنتی به طور مرتب تخفیف ها و حراج هایی را بر روی محصولات خود ارائه می دهند که می توانید از آنها برای کاهش هزینه های خود استفاده کنید.
اطلاعات کامل:
توضیحات دقیق: فروشگاه های اینترنتی معمولاَ اطلاعات کاملی از جمله مشخصات فنی، تصاویر، ویدئو و نظرات مشتریان را در مورد هر قطعه یدکی ارائه می دهند که به شما در انتخاب قطعه مناسب کمک می کند.
مشاوره آنلاین: بسیاری از فروشگاه های اینترنتی امکان مشاوره آنلاین با متخصصان را فراهم می کنند تا شما بتوانید در صورت نیاز از راهنمایی و کمک آنها برای انتخاب قطعه مناسب استفاده کنید.
راحتی و امنیت:
خرید در خانه: شما می توانید بدون نیاز به خارج شدن از منزل و در آرامش کامل، قطعات یدکی مورد نیاز خود را خریداری کنید.
روش های پرداخت امن: فروشگاه های اینترنتی معتبر از روش های پرداخت امن مانند درگاه های بانکی و کیف پول های الکترونیکی استفاده می کنند که اطلاعات پرداختی شما را به طور کامل محرمانه نگه می دارند.
ضمانت و خدمات پس از فروش: بسیاری از فروشگاه های اینترنتی برای محصولات خود ضمانت و خدمات پس از فروش ارائه می دهند که شما می توانید در صورت وجود هرگونه مشکل از آنها استفاده کنید.
صرفه جویی در زمان:
فرایند خرید سریع: در خرید آنلاین، شما می توانید در عرض چند دقیقه قطعات یدکی مورد نیاز خود را انتخاب و خریداری کنید و نیازی به صرف وقت زیاد در فروشگاه های فیزیکی نیست.
ارسال سریع: بسیاری از فروشگاه های اینترنتی امکان ارسال سریع محصولات را فراهم می کنند تا شما بتوانید در کوتاه ترین زمان ممکن قطعات یدکی خود را دریافت کنید.
-
از کجا می توانم بفهمم که چه قطعاتی برای خودرو من مناسب است؟
استفاده از وب سایت های شرکت های تولید کننده قطعات یدکی:
بسیاری از شرکت های تولید کننده قطعات یدکی، وب سایت هایی دارند که در آنها می توانید با وارد کردن مدل و سال ساخت خودروی خود، قطعات یدکی مناسب برای آن را پیدا کنید. این وب سایت ها معمولاَ امکان جستجو بر اساس نوع قطعه، برند و مدل خودرو را نیز فراهم می کنند.
استفاده از فروشگاه های آنلاین قطعات یدکی:
فروشگاه های آنلاین قطعات یدکی نیز می توانند منبع مناسبی برای یافتن قطعات یدکی مناسب برای خودرو شما باشند. این فروشگاه ها معمولاَ امکان جستجو بر اساس مدل و سال ساخت خودرو، نوع قطعه، برند و قیمت را فراهم می کنند.
مشاوره از مکانیک متخصص:
دقیق‌ترین و قابل‌اعتمادترین روش، مخصوصاً برای خودروهای خاص یا مدل‌های قدیمی‌تر.
مکانیک می‌تواند با بررسی وضعیت فعلی خودرو و نیازهای شما، بهترین قطعات را برایتان پیشنهاد دهد.
مراجعه به فروشگاه های یدکی خودرو:
اگر در یافتن قطعات یدکی مناسب برای خودرو خود مشکل دارید، می توانید به یک فروشگاه یدکی خودرو معتبر مراجعه کنید. متخصصان این فروشگاه ها می توانند با در نظر گرفتن مدل و سال ساخت خودرو شما، به شما در انتخاب قطعات یدکی مناسب کمک کنند.
-
شرایط مرجوعی و گارانتی قطعات یدکی در فروشگاه شما چگونه است؟
برای اطلاعات بیشتر لطفا توضیحات این صفحه را مطالعه کنید.
-
ساعت کاری و اطلاعات تماس فروشگاه شما چیست؟
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18 پنج شنبه 9 تا 13
02491004556 ( خط ثابت )
09330773689 ( همراه )
-
چگونه می توانم در فروشگاه شما سفارش ثبت کنم؟
با ورود به صفحه محصول و افزودن آن به سبد خرید ، مراحل پرداخت را طی کرده تا سفارشتان را ثبت کنید .
-
آیا می توانم تلفنی سفارش دهم؟
بله شما میتوانید از طریق تماس با شماره های tel:+982491004556 و 09330773689 سفارش خود را ثبت کنید . اما پیشنهاد ما ثبت سفارش از طریق سایت است . چون هم زمان کمتری می برد و هم شما در سایت می توانید محصول خود را مشاهده کنید و دقیق تر انتخاب کنید .
-
هزینه ارسال سفارشات چقدر است؟
این مورد نسبت به انتخاب نوع ارسال متغیر است که بر حسب مسافت و وزن کالا طبق استاندارد اداره پست محاسبه میشود .
-
سفارشات در چه مدتی تحویل داده می شوند؟
این مورد نسبت به انتخاب نوع ارسال متغیر است اما به طور معمول حداقل از 3 روز تا حداکثر 5 روز کاری زمان بر خواهد بود . این پروسه در روزهای تعطیل افزایش میابد.
-
چگونه می توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
به سه روش :
- از طریق پروفایل کاربری خود و مشاهده وضعیت سفارش
- از طریق کلیک بر روی لینک پیامک شده
- از طریق تماس با کارشناس فروش
-
آیا می توانم سفارش خود را لغو یا تغییر دهم؟
بله ، قبل از اینکه سفارش شما بسته بندی و ارسال شود ، میتوانید از طریق تماس تلفنی سفارش خود را لغو یا تغییر دهید .
-
آیا قطعات یدکی اورجینال را ارائه می دهید؟
بله، ما مفتخریم که قطعات یدکی اورجینال را برای انواع خودروها ارائه می دهیم.
ما فقط قطعاتی را که توسط خودروساز تأیید شده اند عرضه می کنیم، بنابراین می توانید مطمئن باشید که کیفیت و عملکرد آنها به بهترین نحو خواهد بود.
مزایای استفاده از قطعات یدکی اورجینال:
-
طول عمر بیشتر: قطعات یدکی اورجینال برای دوام ساخته شده اند و طول عمر بیشتری نسبت به قطعات یدکی تقلبی دارند.
-
عملکرد بهتر: قطعات یدکی اورجینال به گونه ای طراحی شده اند که با سایر اجزای خودرو شما به درستی کار کنند و به شما بهترین عملکرد ممکن را ارائه دهند.
-
ایمنی بیشتر: استفاده از قطعات یدکی اورجینال می تواند به حفظ ایمنی شما و سرنشینانتان در جاده کمک کند.
-
ارزش بیشتر: در حالی که ممکن است قطعات یدکی تقلبی در ابتدا ارزان تر به نظر برسند، اما در نهایت به دلیل نیاز به تعویض زودتر، گرانتر تمام می شوند.
-
آیا برای قطعات یدکی گارانتی ارائه می دهید؟
تمامی قطعات دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا میباشند . و در صورتی که قطعه روی خودرو نصب نشده باشد قابل مرجوع شدن میباشد .
-
آیا می توانم قبل از خرید، از قطعات یدکی عکس یا فیلم ببینم؟
بله ، داخل صفحه محصول فیلم و تصاویر به همراه توضیحات محصول وجود دارد که میتوانید از آن ها استفاده کنید.
-
آیا اطلاعاتی در مورد نحوه نصب قطعات یدکی ارائه می دهید؟
متاسفانه این امر امکان پذیر نبوده ، به دلیل تنوع قطعات و تفاوت در خودروهای تولید شده نسبت به مدل و سال تولید ، از این رو بهترین راه مراجعه به نمایندگی های معتبر و یا مکانیک متخصص است.
-
آیا خدمات مشاوره ای در مورد انتخاب قطعات یدکی ارائه می دهید؟
بله قطعا ، شما میتوانید از طریق چت آنلاین وبسایت و یا شماره تلفن های 02491004556 و 09330773689 تماس بگیرید و از کارشناسان ما به صورت رایگان مشاوره بگیرید.
-
آیا تخفیف یا کد هدیه ای ارائه می دهید؟
بله ، در برخی از ایام اعیاد و یا سایر موارد ، پیش فروش هایی همراه با تخفیف ویژه یا ارسال رایگان برای کاربران عزیز در نظر گرفته میشود که این امر از طریق بنرهای سایت و شبکه های اجتماعی نیکران یدک اطلاع رسانی خواهد شد .
-
آیا برنامه وفاداری مشتری دارید؟
بله ، ما برای این منظور سیستم قرعه کشی و کیف پول در نظر گرفته ایم که بعد از هربار خرید شما به مقدار مشخصی شارژ شده تا در خرید های بعدی از این کیف پول استفاده کنید و یا به دیگران هدیه دهید . ( در حال برنامه نویسی )
-
آیا نظرات و پیشنهادات مشتریان را جمع آوری می کنید؟
بله ، این موارد در پایین صفحه محصول با عنوان نظرات و پرسش ها جمع آوری شده و به صورت تخصصی پاسخ داده میشود تا ابهامات کاربران آتی را در هنگام خرید برطرف سازد.
-
آیا در شبکه های اجتماعی فعال هستید؟
بله مهم ترین شبکه اجتماعی ما اینستاگرام بوده با آیدی nikran_yadak .